PURPLE LEAF Klappbares Essgarnitur für den Außenbereich mit Aluminiumtisch und gepolsterten Stühlen, wetterfeste Essgruppen für Garten, Hof und Poolbereich

Lieferzeit & Zustellzeit

Wir versenden Artikel in der Regel innerhalb von 24 - 48 Stunden nach bestätigtem Zahlungseingang. (an Werktagen)

Im Allgemeinen versenden wir per Fedex oder UPS, die durchschnittliche Transitzeit beträgt ca. 7 - 10 Werktage. Sie können die voraussichtlichen Liefertermine auf der Produktseite einsehen, in besonderen Fällen, wenn die Artikel von Amazon übertragen werden, kann sich die Sendungsverfolgungsnummer verzögern.

In seltenen Fällen aufgrund unvorhergesehener Ereignisse (z.B. extremes Wetter, ungewöhnliche Spitzen usw.) können sich diese Bearbeitungszeiten für den Versand verzögern.

Kostenlose Versandrichtlinie

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen in die Vereinigten Staaten und nach Europa. Es gibt keine versteckten Versand- oder Bearbeitungsgebühren.

Kunden können für zusätzliche Versandkosten im Zusammenhang mit Rücksendungen, Umtausch, Annahmeverweigerung, falschen oder unvollständigen Adressen oder fehlgeschlagenen Zustellversuchen verantwortlich sein.

Die Verfügbarkeit der Lieferung kann je nach Zielort variieren. Abgelegene Gebiete, US-Territorien, Postfächer, APO/FPO-Adressen und bestimmte europäische Regionen werden möglicherweise nicht unterstützt. Verfügbare Versandoptionen werden an der Kasse angezeigt.

Informationen zur Sendungsverfolgung

Wir senden Ihnen die Lieferzeit per E-Mail. Für weitere Informationen können Sie uns gerne kontaktieren: purpleleafservice2@gmail.com

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, überprüfen Sie bitte, ob die Bestellung bereits bearbeitet wurde. Sobald der Artikel unser Lager verlassen hat, kann er nicht mehr storniert oder geändert werden.

Beachten Sie bitte:

1. Die Sendungsverfolgung ist für Bestellungen im Status "In Bearbeitung" nicht verfügbar

2. Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann nach dem Versand einer Bestellung bis zu 48 Stunden dauern

Über beschädigte Pakete und defekte Artikel bei Ankunft

Wenn Sie Ihren Artikel erhalten, überprüfen Sie Ihr Paket und den Artikel sorgfältig. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, werden folgende Schritte empfohlen:

1. Machen Sie Fotos, die den Schaden oder Defekt deutlich zeigen.

2. Senden Sie uns dann umgehend eine E-Mail an purpleleafservice2@gmail.com und fügen Sie die Fotos bei.

3. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und unser Bestes tun, um die beste Lösung zu finden.

4. Bitte beachten Sie, werfen Sie die Kartons oder Verpackungsmaterialien nicht weg, da sonst Ihr Antrag auf Rücksendung oder Umtausch nicht akzeptiert wird.

Zusätzliche Informationen

Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen). Wenn Sie Ihre Bestellung nach den Annahmeschlusszeiten aufgeben, bearbeiten und versenden wir die Bestellung am nächsten Werktag. Wir liefern nicht an Sonntagen oder Feiertagen.

Sehr geehrte Kunden

Wir garantieren, dass alle von uns verkauften Artikel strengen Qualitätskontrollen unterzogen wurden, um Ihnen ein exzellentes Produkterlebnis zu gewährleisten. Gleichzeitig können Sie sich dank unserer Garantiepolitik darauf verlassen, dass Sie bei uns Möbelprodukte kaufen. Alle von PURPLE LEAF verkauften Artikel sind durch die folgenden umfassenden Produktgarantien abgedeckt.

1. Akzeptierte Rücksendungen

30 Tage bedingungslose Geld-zurück-Garantie für ungeöffnete und unbenutzte Artikel Rücksendelager: 3495 DONALD LEE HOLLOWELL PKWY, STE116, ATLANTA GA, 30331 USA.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder aus irgendeinem Grund das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht mehr wünschen, können Sie uns für eine Rücksendung und Rückerstattung kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass in solchen Fällen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen und nicht erstattungsfähig sind. Artikel MÜSSEN in ihrer Originalverpackung, unbenutzt und ungeöffnet zurückgesendet werden, um eine Produkterstattung zu erhalten.

Der Kunde muss die tatsächlichen Kosten der Rücksendung wegen seines Bedauerns tragen. Für die Rücksendung defekter Produkte müssen jedoch keine Kosten übernommen werden. Es fallen auch keine Wiedereinlagerungsgebühren an. Diese Gebühren sind in US-Dollar zu begleichen.

Beachten Sie, dass die Rücksendekosten nicht erstattungsfähig sind und die Produkte ungeöffnet und unbenutzt für eine Rückerstattung zurückgesendet werden müssen.

Wenn die Kartons geöffnet wurden, muss der Käufer ein Bild senden und dies mit dem Verkäufer bestätigen. Nur wenn die Bestätigung die normale Nutzung nicht beeinträchtigt, kann die Rücksendung unterstützt werden, und der Käufer muss eine bestimmte Gebühr für den Warenverlust tragen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel mit der Originalverpackung und dem Zubehör in dem Zustand zurücksenden, in dem Sie ihn erhalten haben.

2. Rücksendung wird nicht unterstützt

(1) Eine Rücksendung wird nicht akzeptiert

wenn der Schaden durch unautorisierte Wartung, Missbrauch, Kollision, Fahrlässigkeit, Missbrauch usw. verursacht wurde. Rücksendungen für OPEN BOX-Produkte werden nicht akzeptiert.

(2) Beschädigt angekommen

Wenn der von Ihnen erhaltene Artikel defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie unseren Kundendienst umgehend und senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen die Bestellnummer und Fotos oder ein Video des defekten oder beschädigten Artikels. In diesem Fall können wir nach unserer Überprüfung eine volle Rückerstattung gewähren.

(3) Fehlendes Teil

Wenn Ihre Produktteile beschädigt sind oder fehlen, können wir Ihnen neue Teile zusenden oder Ihnen eine teilweise Rückerstattung gewähren. Wenn das Teil die Produktfunktion oder -nutzung beeinträchtigt, können Sie es nicht selbst oder durch einen lokalen Techniker reparieren, und wir senden Ihnen einen neuen Artikel oder eine volle Rückerstattung.

(4) Funktioniert nicht oder ist defekt

Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das nicht funktioniert, können Sie unseren Kundendienst um Hilfe bitten. Wir werden Ihnen eine entsprechende technische Antwort geben; sollte es immer noch nicht funktionieren, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, defekt ist, können Sie unseren Kundendienst um technischen Support oder eine Lösung bitten. Wenn Sie es selbst oder in einem lokalen Geschäft reparieren können, werden wir Ihnen eine Entschädigung zukommen lassen.

(5) Falsches Paket gesendet

Wenn der von Ihnen erhaltene Artikel vollständig von dem bestellten abweicht, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren und uns innerhalb von 7 Tagen die folgenden Nachweise zu erbringen: Fotos oder ein Video des falschen Artikels. Wir senden Ihnen den neuen Artikel.

3. Rücksendebestätigung

(1) Kontaktieren Sie uns unter purpleleafservice2@gmail.com, um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Senden Sie die Bestellung, ein klares Bild oder Video und die Versandverpackung, um zu bestätigen, dass Ihre Rücksendung akzeptiert wird.

(2) Achten Sie bei der Rücksendung Ihres Pakets darauf, dass der Artikel in gutem Zustand und mit allem Zubehör darin ist. Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett auf das Paket und senden Sie es an die Adresse, die Ihnen unser Kundenservice zugesandt hat.

(3) Ihr Paket wird an 3495 DONALD LEE HOLLOWELL PKWY, STE116, ATLANTA GA, 30331 USA zurückgesendet.

4. Rückerstattungs- und Entschädigungsprozess

(1) Die Bearbeitung von PayPal-Rückerstattungen und deren Gutschrift auf Ihrem Konto kann bis zu 24 Stunden dauern.

(2) Kreditkartenrückerstattungen erscheinen innerhalb von 7-14 Werktagen auf Ihrem Konto. Diese Verzögerung hängt ausschließlich von Ihrem Kreditkartenunternehmen und etwaigen Zwischenhändlern ab.

Hinweis: Der Preis der Produkte auf unserer Website schwankt mit den Kosten, und wir erstatten keine Differenz, die dadurch entsteht.